本文摘要:
日前,阿里巴巴旗下本地生活服务平台口碑的点单功能终端肯德基所有门店,将其手机点单服务扩展到全国。这距离口碑在无锡、上海、北京先后试点“手机点单”新功能将近半个月时间。 《联商网》了解到,肯德基已在全国1200多个城市和乡镇开办多达5000家餐厅。用户在口碑App里搜寻肯德基,转入到商家的店铺页面,选好食物,购票好到店的时间才可已完成在线点单。商家则不会根据顾客选取的时间,提早准备好食物,顾客凭到店后口碑App表明的取餐号必要发给,需要排队。日前,阿里巴巴旗下本地生活服务平台口碑的点单功能终端肯德基所有门店,将其手机点单服务扩展到全国。这距离口碑在无锡、上海、北京先后试点“手机点单”新功能将近半个月时间。
《联商网》了解到,肯德基已在全国1200多个城市和乡镇开办多达5000家餐厅。用户在口碑App里搜寻肯德基,转入到商家的店铺页面,选好食物,购票好到店的时间才可已完成在线点单。商家则不会根据顾客选取的时间,提早准备好食物,顾客凭到店后口碑App表明的取餐号必要发给,需要排队。 如果顾客早已到店,某种程度可以在商家的口碑店铺页里必要点餐,不必排队等服务员点单。
据报,接下来口碑App点单功能不会终端更加多品牌商家,为用户带给更加多点单新体验。 此前,口碑App的点单主打的是消费者到店后洗码点餐。消费者用支付宝或者口碑App洗商家店里的口碑码,就能享用餐厅购票、点菜、领有优惠、缴纳结账、开发票等服务。 口碑预点单的经常出现,使得消费者可以提早下单,防止高峰时期排队。
对于餐厅来说,高峰时段的翻台亲率不会有所提高。节省出有的服务员精力可以为顾客获取更佳的服务。除了与口碑App切断点单服务,肯德基也参予到天猫618活动中。
今年1月,口碑转入阿里巴巴的新零售体系。其中,餐饮又是线下消费的更大业态,也是口碑探寻新零售的最重要领域。
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