郭树忠教授是中华医学会整形外科分会的主任委员,也是“医美梦之队”医生集团的牵头创始人之一。去年,他离开了工作了大半生的公立医院,从西到北京沦为一名“北漂”医生,兼任牵头丽格医疗医院院长。如今,离开了体制早已一年有余,对于医美行业的发展大趋势,郭树忠教授在9月1日发文回应:“我有种反感的预感,更加多的杰出医生不会从公立医院流动到民营医院。
”那天,第二军医大学附属长海医院整形外科原主任邢新教授宣告重新加入“医美梦之队”医生集团。郭树忠教授图片来源:医院获取郭树忠教授是中华医学会整形外科分会的主任委员,也是“医美梦之队”医生集团的牵头创始人之一。去年,他离开了工作了大半生的公立医院,从西安回到北京沦为一名“北漂”医生,兼任牵头丽格医疗美容医院院长。
如今,离开了体制早已一年有余,对于医美行业的发展大趋势,郭树忠教授在9月1日发文回应:“我有种反感的预感,更加多的杰出医生不会从公立医院流动到民营医院。”那天,第二军医大学附属长海医院整形外科原主任邢新教授宣告重新加入“医美梦之队”医生集团。
但丧失了公立医院的平台和品牌优势,想走进公立医院的医生们应当作好庆贺市场检验的心理准备。即使身兼学会主委,郭树忠教授的朋友们在他离开了公立医院时也曾担忧他不会丧失患者,而在公立医院时,他的半天门诊量最低记录是165名患者。
在9月16日公布的一篇文章中,郭树忠教授写到:“朋友们的担忧也并非没道理,我在原本的单位工作时,虽然媒体对我们科室积极开展的各种疑难简单病例和创意技术展开过普遍报导,但那时候媒体引人注目宣传的是单位,而非个人,老百姓对我们的故事津津乐道,但对我个人和我的特色技术很少注目。”而初到北京时,郭树忠教授也知道面对过“患者去找将近我,去找我做手术的患者尤其较少的失望局面。”经过了近一年的希望,郭树忠教授的患者才慢慢又多了一起,以前在公立医院出诊时被患者城外的水泄不通的情景也再度再现。虽然不可否认有些患者是慕名而来,但郭树忠教授在这近一年时间中,为了夺得患者信任,也代价了相当大希望。
郭树忠教授把自己再度夺得患者信任原因总结为四点:首先,投放了更加多的时间和精力做到临床工作。在西京整形医院时,科研、教学和管理工作集中于了郭树忠教授大量时间和精力,留下他的临床时间本来就已不多,而每次出诊患者又那么多,短时间内看那么多病人,质量很难说好。现在他的主要精力和时间都放到了临床一线,和患者认识、交流的时间多了,交流的效果大自然好了。
其次,希望将每一台手术制成精品。只要上了手术台,就全神贯注地做手术,处置好每一个技术细节,对多年来构成的手术方法展开了辨别,找到其中的问题与严重不足,并加以改进,这样做到的结果是手术效果更佳,并发症更加较低,患者的满意率更高。
再者,对患者就诊的流程展开优化,尽量延长患者就诊过程中等候的时间。在公立医院时,除非是门诊,郭树忠教授很少当天为住院患者决定手术,如今,患者经常需要单天已完成检查,小手术当天就做到,大一些的手术第二天决定做到,即使必须加班加点也尽可能如此,延长患者在医院停留时间,一方面为患者节约了费用,同时也最大限度的提升医院病床的使用率,使更加多的患者及时获得化疗。
最后,郭树忠教授拒绝他的助手以及所有的工作人员为患者获取最优质的服务,让患者有很好的就诊体验。郭树忠教授为夺得患者信任作出的转变,医生集团的另一位成员也感同身受。在哈尔滨医科大学附属第二医院工作了30多年后,杨大平教授也自由选择了在去年离开了体制重新加入了“医美梦之队”,他在描述自己从公立医院到民营医院的感觉一文中回应:“签下医生集团,可以说道我赶了个时髦,但也由此让老革命遇上了新问题。
”这个新问题,就是服务的问题。
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