全球包覆快件寄递量的大大攀升,寄递渠道沦为了一些不法分子眼中的“香饽饽”。假造文件、欠薪邮资、倒卖邮件、内件识破等事件更加多,给寄递企业造成了有所不同程度的损失。
应当如何防止类似于的事件再次发生呢? 邮政企业:强化员工责任意识 2016年12月,创新营销集团(CreativeMarketingGroup)继续执行合伙人罗伯特·库斯因涉嫌索取美国邮政75万美元而被控告。在近两年时间内,他通过美国邮政寄递大量邮件,并假造文件来证明已用存款账户缴纳寄送费用。但法院最后查明,库斯通过美国邮政向美国各地寄出了最少125批邮件,其中有300多万件未付邮资。 英国也再次发生过一起震撼全国的案件。
多年前,MailLogistics公司被找到倒卖邮件,该公司高层被被判3年有期徒刑并支付120万美元。该案件造成许多人对英国皇家邮政处置大宗邮件流程的透明度和完整性产生了批评。 据理解,英国的大宗邮件寄件人必须创立货物表格、标明货物重量,并获取详尽的寄出地址;邮局必须检查货物重量否与表格吻合。
但很多邮局对大宗邮件展开的是抽样检查,有时甚至不做到检查就必要收寄。 业内人士认为,这些案例指出,由于缺少有效地的检查手段,许多邮政运营商的大宗寄送系统于是以被一些不法分子钻空子。
回应,除了应用于更好的高科技手段外,强化邮局自身的责任意识十分关键。 除了邮件寄递欺诈外,邮政运营商还要警惕资产偷窃。
以美国邮政为事例,其平均值每年不会遇上大约300次的资产偷窃。为此,美国邮政正在大力研发应用于物联网等安全设备和技术,借以跟踪资产方位,确保安全。 租车企业:新技术确保包覆安全性 不仅是邮政企业,租车企业也某种程度面对各种各样的困难。
比如,收件人滋扰称之为接到的快件是机的或内件被偷换等。 回应,印度快递公司Delhivery安全性副总裁菲罗泽·侯赛因回应,压制包覆欺诈的有效地方法之一,是在提货点用于X光技术检查物品否与运单内容给定,辨识潜在的欺诈物品。
“如果卖家寄错了商品,寄递企业提早与卖家取得联系,就可以防止将错误商品递送客户,这可以确保企业自身的服务质量,也可以防止让消费者沮丧。” Delhivery还采行一些其他策略,如RFID标签。
侯赛因指出,未来的包覆安全性各不相同物联网和蓝牙设备,它们是下一阶段“完备包覆跟踪服务的关键技术”。 但是,引进先进设备的跟踪技术意味著将产生大量数据,这些数据某种程度必须加以管控,防止被欺诈。“蓝牙信号在特定频率的智能手机上起起到,在50米近的地方也可以检测到物品。
当包覆转入或离开了分送站点时,如果相连了蓝牙信号,配戴者之后需要查阅包覆的动向。这只不过一个动态跟踪器。” 寄递领域IT系统供应商Escher的首席执行官利亚姆·丘奇回应,使用物联网传感器和RFID标签技术可以修改包覆处置流程,提升动态可视性,增加人为干预有可能产生的差错并将减少人工成本。 此外,对于公司内部不存在的管理漏洞,Delhivery则计划相结合1年内取得的涉及数据来分析员工的不道德,并通过制定安全性计划、强化培训等措施,更佳地维护公司资产和包覆安全性。
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